Support informatique H/F

Opco ATLAS

L’OPCO Atlas est l’Opérateur de compétences de la filière des services financiers et du conseil
(Assurance, Banque, Conseil, Experts Comptables, Ingénierie, Numérique…). Organisme paritaire, Il accompagne 13 branches professionnelles et près de 200 000 entreprises à forts besoins de recrutement employant 2 millions de salariés à hauts niveaux de qualification en matière :
- De formation et d’évolution de leurs compétences ;
- De recrutement et de développement de l’alternance ;
- De prospective et de gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences.

• Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations, vous aurez à réaliser les missions suivantes :
• Résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs
• Assurer le reporting des incidents survenus
• Déclarer auprès du support national les incidents ne relevant pas de son domaine de compétence
• Assurer la gestion courante et l'entretien du matériel informatique
• Centraliser les demandes d'achat de matériels et de logiciels et les transmettre au service achat national
• Installer les postes de travail (onboarding - offboarding)
• Réaliser des requêtes d'extractions à la demande des utilisateurs
• Participer aux projets à venir de la DSI

• Vous bénéficiez d'une forte maîtrise des outils bureautiques office, et de bonnes connaissances d'Excel
• Vous avez une connaissance de l'Active Directory,
• Vous êtes reconnus pour votre analyse, votre rigueur, et votre capacité à être autonome,
• Une première expérience (stage ou alternance) au sein d'un poste similaire serait fortement apprécié
• Vous êtes proactif, volontaire, et avez le sens du relationnel